슬롯으로 주문하고,
순위로 확인하세요

고객센터

자주 묻는 질문

• Q슬롯이 무엇인가요?

  주문을 나누는 단위입니다. 상품마다 1슬롯이 하루에 하는 작업 수가 정해져 있습니다. 예를 들어 1슬롯이 하루 100회인 상품을 5슬롯 주문하면 하루 500회 작업합니다.

• Q금액은 어떻게 계산되나요?

  1슬롯 1일 단가 × 슬롯 수 × 일수입니다. 주문 화면과 이 페이지의 요금 계산에서 결제 전에 바로 확인할 수 있습니다.

• Q어떻게 결제하나요?

  주문을 신청하면 입금할 계좌와 금액이 나옵니다. 그 계좌로 보내고 '입금했어요'를 누르면, 입금이 확인되는 대로 주문이 접수되고 작업 준비를 시작합니다.

• Q작업은 언제 시작되나요?

  주문할 때 고른 시작일에, 운영자가 주문을 확인한 뒤 시작합니다. 시작일이 지나서 시작되면 기간을 그만큼 뒤로 옮겨 결제한 날 수를 모두 채웁니다.

• Q순위는 어떻게 기록되나요?

  네이버 쇼핑·네이버 플레이스은 슬롯을 추가하면 바로 한 번, 그 뒤로 매일 오후 1시와 8시에 검색 결과로 순위를 확인합니다(광고 제외). 다른 플랫폼은 운영자가 하루 한 번 확인해 기록합니다.

• Q순위가 오르는 것을 보장하나요?

  보장하지 않습니다. 순위는 플랫폼의 정책과 경쟁 상품에 따라 달라집니다. 대신 슬롯이 돈 기간과 순위 변화를 매일 기록해, 효과를 직접 판단할 수 있게 합니다.

• Q취소하면 환불되나요?

  입금 확인 전이면 주문 화면에서 바로 취소할 수 있습니다. 작업 시작 전에 취소하면 입금한 금액을 모두 계좌로 돌려드리고, 진행 중에는 취소를 요청하면 운영자가 확인한 뒤 남은 기간만큼 돌려드립니다.

• Q기간을 늘릴 수 있나요?

  진행 중인 슬롯은 내 슬롯 화면에서 연장을 신청할 수 있습니다. 같은 슬롯 수로 늘린 날만큼 입금하고, 확인되면 종료일이 뒤로 밀립니다.

• Q주문하지 않은 상품의 순위도 볼 수 있나요?

  네. 순위 추적 화면에서 키워드와 상품 주소를 넣으면 주문 없이도 매일 순위를 기록합니다. 경쟁 상품이나 다음에 주문할 상품을 미리 지켜볼 때 씁니다.